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Abril de 2017, por Manuel Resendiz, Diretor de Transformadores de Potência
No setor elétrico é imperativo para nossos clientes manter a confiabilidade de seu serviço desde a produção de energia até a sua distribuição nos pontos de consumo. Portanto, é de suma importância que todos os elementos que conformam o seu sistema estejam alinhados para garantir a segurança em sua operação.
Na Prolec GE trabalhamos de forma bem-sucedida durante mais de 40 anos, garantindo a satisfação de nossos clientes no ramo de transformadores de potência. Ao longo destes anos, desenvolvemos um círculo virtuoso ao alinhar nossos processos com o foco em nossos clientes, entendendo as suas necessidades atuais e trabalhando com eles em suas preocupações futuras. Graças a isto, desenvolvemos fortes relações como parceiros comerciais dos principais produtores, distribuidores e usuários de energia na América do Norte.
Uma maneira pela qual se reflete nosso foco de atenção ao cliente é a definição de nossa estrutura organizacional destinada a atender os diferentes segmentos do mercado, oferecendo soluções confiáveis a suas necessidades específicas; além de contar com o talento humano especialista na indústria como peça-chave para dar suporte confiável e oportuno a todos nossos clientes em seus projetos.
A garantia de serviço para nossos clientes está respaldada por nossa cultura de trabalho Xignux, a qual se traduz na prática dos valores que a sustentam e que vivemos a cada dia dentro da companhia: respeito pela pessoa, integridade, espírito de equipe, responsabilidade, inovação e foco no cliente. Somada nossa paixão pelo cuidado no detalhe, isso nos leva a superar as expectativas de nossos clientes e a otimizar nossos processos de fabricação
Trabalhamos convencidos de que ao manter nosso foco no cliente, continuaremos oferecendo sempre soluções que beneficiam a quem confia em nós, para a nossa empresa e para a comunidade, ao mesmo tempo em que garantimos manter a competitividade, eficiência e liderança nos mercados que atendemos.
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